¿En serio?¿Me estás diciendo que con lo que cuesta conseguir un cliente, tengo que renunciar a él? Normalmente cuando hablamos de rentabilidad nos referimos a la rentabilidad del negocio y tendemos a pensar que si un negocio es rentable, esto es, si obtiene un margen...
En este post me propongo exponerte las ventajas de definir objetivos de negocio y KPIs, para que no te pase lo que a Alicia en el País de las Maravillas: ¿Te importaría decirme, por favor, qué camino debo tomar desde aquí? –Eso depende en gran medida de adónde...
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